La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) informó que la Boliviana de Aviación (BoA), tiene actualmente 27 procesos en curso, de los cuales 13 están relacionados con el incumplimiento de estándares de calidad, puntualidad y cancelaciones.
“Tenemos 27 procesos en curso a la fecha, de los cuales, 13 son por incumplir estándares de calidad, en puntualidad y por cancelación”, dijo Néstor Ríos, director ejecutivo de la ATT, este domingo en una entrevista con Bolivia Tv.
Ríos, informó que recientemente BoA por la temporada de fin de año “la ATT registró más de 300 vuelos demorados operados por BoA, perjudicando a más de 45 mil usuarios". Asimismo, la autoridad señaló que en las últimas dos semanas se reportaron varios problemas con la línea aérea, se iniciaron siete procesos que representarán multas por Bs 282.645.
Además de las sanciones por incumplimientos en puntualidad, la ATT tiene en curso otros 27 procesos sancionatorios contra BoA por no brindar información oportuna a los pasajeros y por no contar con el personal suficiente para atender sus reclamos. Estas nuevas sanciones podrían elevar el monto total de las multas a más de Bs.1,47 millones.
"Dado que BoA concentra el 86% del mercado aéreo boliviano, la ATT intensificará sus acciones de fiscalización para garantizar que la aerolínea cumpla con todas las normas y regulaciones establecidas", explicó Ríos.
