La venta de entradas en línea para el partido amistoso entre Bolivia y México debía comenzar este miércoles a las 20:00, sin embargo, numerosos usuarios reportaron inconvenientes en el acceso a la plataforma. Ante esta situación, la Federación Boliviana de Fútbol (FBF) y la empresa Ticketeg reconocieron las fallas técnicas y aseguraron que el problema ya fue subsanado.
José Antonio Claure, jefe de marketing de la FBF, explicó que la alta demanda superó la capacidad inicial del sistema. “Desde la tiquetera nos informaron que había cerca de 16.000 personas en la fila de la Federación esperando el enlace para ingresar a la plataforma y realizar la compra. Por ello, la empresa solicitó un plazo adicional para reforzar los recursos técnicos necesarios”, señaló.
Durante las primeras horas del proceso, los reclamos se multiplicaron en las redes sociales tanto de la FBF como de Ticketeg. Mensajes como “no se puede hacer nada” o “realicé el pago, pero no me llegan las entradas” reflejaron la molestia de los aficionados.
Antes de la medianoche, Ticketeg SRL emitió un comunicado en el que informó que la venta en línea se encontraba en proceso de restablecimiento. “Tras trabajos internos realizados para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, el sistema vuelve a estar operativo”, indicó la empresa.
Posteriormente, la tiquetera aseguró que la plataforma ya funciona con normalidad y aclaró que, una vez efectuado el pago, las entradas pueden demorar algunos minutos en llegar al correo electrónico del comprador.
Cabe recordar que la FBF puso a la venta un total de 25.500 entradas exclusivamente por vía digital, a través del enlace oficial: www.fbftickets.com.bo
