Desde hace varios días la Gobernación de Santa Cruz ha implementado el sistema de fichas digitales en el hospital San Juan de Dios. Esta semana esa iniciativa se complementó con el asesoramiento a la gente, para que pueda ingresar a la plataforma de internet y obtener la ficha para la atención médica.
Se prevé que esta ayuda continúe por el lapso de 10 días ya que la aplicación de esta tecnología tiene el objetivo de evitar las filas de los pacientes, para que lleguen directo a la consulta, pese a que la medida ha tenido observaciones por parte del personal médico del nosocomio.
Ante ello, el director de comunicación de la Gobernación, Cristhian Vara, señaló que hay algunos algunos aspectos que hay que mejorar, pero resaltó que el sistema tecnológico funciona.
Pasos para conseguir la ficha
En Santa Cruz, el sistema de fichas digitales médicas permite programar consultas de una especialidad desde un celular o computadora, evitando las filas de madrugada.
Se puede obtener la ficha digital siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a la plataforma digital de la Gobernación de Santa Cruz en santacruz.gob.bo o en sjdd.santacruz.gob.
2. Selecciona "saca tu ficha médica" e ingresa tu número de carnet de identidad y tu fecha de nacimiento.
3. Elige la especialidad, el médico de tu preferencia, la fecha y la hora disponible.
4. Recibe la confirmación de tu turno a través de WhatsApp.
Inconvenientes con el sistema
Asimismo, Vara mencionó que alguno de los inconvenientes que han tenido los pacientes ha sido cuando han querido validar las fichas digitales o que el médico no haya asistido a la consulta por algún motivo.
Ante esto, indicó que están recibiendo las observaciones necesarias para mejorar la atención.
“Le pedimos a las personas que confíen en el sistema. Puede que tal vez por alguna razón externa a la aplicación y a la tecnología no haya atendido la ficha digital, pero no nos frustremos, es un proceso, estamos evaluándolo constantemente y estamos aplicando las correcciones”, resaltó el director de comunicación.
Con relación al pedido de capacitación del personal del hospital, indicó que están prestos a recibir las observaciones para manejar una misma línea comunicacional para mejorar la atención en el lugar.
“Lo que queremos es que este sistema funcione al 100% para aplicarlo también en otros establecimientos de salud. El siguiente es el Hospital de Niños”, señaló.
